首先，确认交易是否成功
交易是不是在你的钱包里没看到，第一步，当然是去检查一下交易本身。你可以查看一下交易状态。每个钱包的交易记录都有一个状态，是否是“已完成”或“待处理”。如果交易显示为“待处理”，那就可能是由于网络拥堵或者其他问题导致的延迟。在这种情况下，等一段时间再看看。
你可以直接去相关区块链浏览器，比如以太坊的，你只要输入交易哈希（就是那个长长的字符串）就能查到具体的交易状态。但是，有时候交易可能因为手续费设置得太低，导致处理速度慢。这些都是小细节，但是特别影响体验。
再者，核对收款地址
有时候，人为的失误会让事情变得复杂。你有没有仔细检查过你输入的收款地址？这个真的很重要。即便是一个字符的错误，币也会飞到别的地方去。如果是这样，那就不太好找回来了。
建议在进行任何转账时，复制地址的时候，再次打开和检查。在一些情况下，有些钱包会提供二维码，你可以直接扫二维码来避免输入错误。
注意钱包设置
有些钱包会对币种的接收设置得特别复杂，尤其是新钱包。去你的设置或者币种管理里看看，是否把相关币种给激活了。有时候，接收币种的开关没有打开，自然就无法收到。
网络问题也可能影响
是不是网络不太好？如果你在使用手机数据，不如换个Wi-Fi试试。网络不稳定可能导致你查看钱包状态时出错。当然，用户的网络速度直接影响到你的交易确认时间。
看看钱包是否正常运作
还有一个倒霉的情况，就是你的im钱包可能出问题了。你可以尝试卸载，然后重新安装。有时候程序崩溃或者缓存过多，影响正常使用。如果钱包版本太老，也是时候更新了。
联系客服是个好主意
万一经过多方检查，还是没能找到问题，那就只有求助于钱包客服了。很多钱包都有24小时的在线客服，尽量详细描述你的问题，提供你交易的时间、金额和地址信息。他们会比你自己查得更仔细，希望能帮你找到问题所在。
保持冷静，了解加密货币特性
最后，保持冷静是很重要的。加密货币的特点就是去中心化和不可逆，这些设计虽然让你可以自由交易，但若发生问题，找回币就麻烦了。这也是不少人刚接触数字货币时容易忽略的地方，慢慢积累经验，才能在这个炫酷的领域走得更远。
当然，除了这些具体的操作建议，投资数字货币本身就有风险。这轮风潮让很多人赚得盆满钵满，但也有不少人因为盲目跟进而吃了亏。所以，平时还有必要了解一些市场动态和风险分析，千万不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
希望这些建议能帮到你，也希望你的im钱包能尽快恢复正常，早日收到你心心念念的币！